О компании Master Coffee
Добро пожаловать в Master Coffee!
Наша история началась в 2014 году с простой, но страстной мечты варить вкусный кофе для всех. Начав свой путь с небольшого кофейного островка, сегодня мы гордимся тем, что стали одним из лидирующих поставщиков кофейного оборудования и аксессуаров, а также свежеобжаренного зерна в Казахстане. С 2019 года мы также активно развиваем сеть specialty кофеен, превращая каждое наше заведение в уютный уголок, где каждый чувствует себя как дома.
Наша миссия:
Мы развиваем кофейную культуру, создавая инновационные продукты, уникальный сервис и пространства, которые вдохновляют.
ВИДЕНИЕ:
Лидирующая кофейная компания с более 1000 кофейнями в сегменте specialty, с довольными гостями, вдохновленными сотрудниками и партнерами к 2030 году.
Наши ценности:
Вся наша деятельность основывается на наших ценностях:
1. Создание положительного клиентского опыта: Улучшая клиентский опыт мы добиваемся,
чтобы каждый гость и партнер получал не просто продукт, а эмоции, которые делают их жизнь
лучше.
2. Непрерывное развитие: Мы постоянно учимся, внедряем инновации и технологии, чтобы
расти и делать нас ещё сильнее.
3. Искренность: Мы строим открытые и здоровые отношения, руководствуясь доверием и
заботой.
4. Качество во всем: От выбора зерна до обслуживания гостей — мы стремимся к высокому
стандарту.
5. Мы - команда: Мы верим в силу сотрудничества, поддерживаем друг друга и двигаемся
вперед вместе.
6. Ответственность за результат: Каждый из нас влияет на успех компании.
7. Простота и эффективность: Мы делаем сложные вещи понятными, а процессы – удобными и
эффективными для всех.
Что делает нас особенными?
8. Лучшие зерна: Мы тщательно отбираем только самые качественные кофейные зерна. Наши поставщики разделяют наши высокие стандарты качества.
9. Искусство обжарки: Наши мастера обжарки используют новейшие технологии и традиционные методы, чтобы раскрыть богатый аромат и вкус каждого зерна. Мы тщательно контролируем каждый этап процесса, чтобы вы могли наслаждаться идеальной чашкой кофе.
10. Партнерство с мировыми брендами. Мы являемся официальными дилерами всемирно известных производителей кофейного оборудования.
11. Комплексность услуг. Мы не только продаем оборудование, аксессуары и зерна, мы обучаем бариста, предоставляем сервисное и гарантийное обслуживание. С нами процесс открытия кофейни облегчится многократно.
12. Сообщество и культура: Кофе — это не просто напиток, это культура. Мы гордимся тем, что создаем места, где люди могут встречаться, делиться историями и наслаждаться моментами вместе. Мы регулярно проводим мероприятия, каппинги, мастер-классы и чемпионаты для развития комьюнити.
• Наши офисы работают с понедельника по субботу
• Заказы принимаются до 12:00 часов дня и доставляются в тот же рабочий день
• Бесплатная доставка по Астане и Алматы при заказе на сумму от 10 000 тг
• Онлайн оплата, возможность оформления рассрочки через Kaspi
• Специальные цены для оптовых партнеров по кофе и бонусная система для пользователей сайта
• Собственный сервис центр и школа обучения бариста